Podcast Kredytobiorcy lepiej poinformowani. Rozmowa z Izabelą Dąbrowską-Antoniak Dlaczego banki odmawiają klientom kredytu? Jak dziś wygląda relacja między klientami a bankiem? Jak nowe prawo do wyjaśnienia zmieni tę sytuację? O nowym prawie do wyjaśnienia decyzji kredytowej rozmawiamy z Izabelą Dąbrowską-Antoniak, dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w biurze Rzecznika Finansowego. 04.04.2019 Dźwięk
Artykuł Prawo do wyjaśnienia decyzji kredytowej: nowa jakość w relacji klient–bank* Ponad 40% Polaków ma kredyt w banku. Dotychczas w relacji z bankiem stawali oni w roli petentów, którzy – starając się o środki, których potrzebują – naturalnie byli w gorszej pozycji. Przejawiało się to m.in. w tym, że banki mogły zażądać od nich wszelkich informacji związanych z ich sytuacją i celem kredytu, jak również pozyskiwać informacje z innych źródeł. Poza ogólnymi zasadami ochrony danych osobowych nie było w tym zakresie żadnych ograniczeń. W efekcie klient, któremu bank odmówił kredytu, mógł tylko zgadywać, co było problemem – wysokość zarobków, rodzaj umowy, a może niespłacone na czas zobowiązania? Dzięki zmianom w prawie bankowym, o które walczyła Fundacja Panoptykon, to się zmieni: klient będzie mógł sprawdzić, co zdecydowało o ocenie jego zdolności kredytowej. 21.03.2019 Tekst
Poradnik Prawo do wyjaśnienia w pytaniach i odpowiedziach W kwietniu wejdzie w życie nowe prawo: do wyjaśnienia decyzji kredytowej. Na jaki problem odpowiada? Co konkretnie zmienia się w przepisach? W jakich sytuacjach będzie można skorzystać z nowego prawa? Ile będzie to kosztowało? Odpowiadamy na najważniejsze pytania. 05.04.2019 Tekst
Artykuł Klienci uzyskają wyjaśnienie decyzji kredytowej. W życie wchodzi nowe prawo Zbyt wysokie koszty życia? Za niskie zarobki? Nieodpowiednia forma zatrudnienia? A może wydatki wskazujące na mało oszczędny tryb życia? Do tej pory klienci skazani byli na domysły, dlaczego bank odmawia im kredytu lub dlaczego zaproponowane warunki są gorsze niż w reklamie. To się zmieni dzięki przepisom ustawy wdrażającej RODO, którą podpisał wczoraj Prezydent. Wyjaśniamy, jak nowe prawo poprawi sytuację kredytobiorców i jak w praktyce można będzie z niego skorzystać. 05.04.2019 Tekst
Artykuł Rządowy projekt ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych: zmiana zasad przekazywania informacji Ministerstwo Gospodarki przygotowało nowy projekt ustawy, który ma zastąpić dotychczas obowiązującą ustawę z 14 lutego 2003 r. 24.05.2009 Tekst