Podcast 04.04.2019 1 min. czytania Dźwięk Image Dlaczego banki odmawiają klientom kredytu? Jak dziś wygląda relacja między klientami a bankiem? Jak nowe prawo do wyjaśnienia zmieni tę sytuację? O nowym prawie do wyjaśnienia decyzji kredytowej rozmawiamy z Izabelą Dąbrowską-Antoniak, dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w biurze Rzecznika Finansowego. Na skróty: 0:01 Wprowadzenie 5:45 Jakie problemy w relacjach z bankami klienci zgłaszają do Rzecznika Finansowego? 9:00 Co może zrobić klient, który chce zaciągnąć kredyt, a bank negatywnie ocenia jego zdolność kredytową na podstawie błędnych danych? 11:20 Skąd bank pozyskuje informacje o kliencie i jak weryfikuje dane podane we wniosku kredytowym? 19:10 Co zmieni nowe prawo w relacji między klientami a bankami? 23:40 Jak procedura uzyskania wyjaśnienia będzie wyglądać w praktyce? 25:35 Jak długo klient poczeka na odpowiedź banku? 27:25 Jakie dodatkowe prawa ma klient w przypadku decyzji podjętej automatycznie? 29:30 Czy bankom ta zmiana się opłaca? 30:54 Co jeśli banki będą się uchylały od obowiązku udzielania wyjaśnień? Odsłuchaj Do poczytania: Panoptykon: Prawo do wyjaśnienia w pytaniach i odpowiedziach Jak złożyć skargę do Rzecznika Finansowego Panoptykon 4.0: Co wie o Tobie bank? Rozmowa z Tadeuszem Białkiem Panoptykon: RODO a scoring, czyli ocena punktowa Dziennik Gazeta Prawna: Klient będzie mógł sprawdzić, co zdecydowało o ocenie jego zdolności kredytowej Audio file Anna Obem Autorka Temat banki i finanse reforma ochrony danych Poprzedni Następny Newsletter Otrzymuj informacje o działalności Fundacji Twoje dane przetwarza Fundacja Panoptykon w celu promowania działalności statutowej, analizy skuteczności podejmowanych działań i ewentualnej personalizacji komunikacji. Możesz zrezygnować z subskrypcji listy i zażądać usunięcia swojego adresu e-mail. Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy twoje dane i jakie jeszcze prawa ci przysługują, w Polityce prywatności. Zapisz się Zapisz się Akceptuję Regulamin usługi Leave this field blank Zobacz także Artykuł Ukryta cena darmowych usług. Sąd oceni, czy PZU wyłudzał zgody na marketing Żyjemy w świecie, w którym dane osobowe mają dla biznesu realną wartość – i to nierzadko większą niż kwota, którą konsument mógłby zapłacić za usługę. Stąd prawdziwy wysyp „darmowych” usług, w których realna płatność ukryta jest gdzie indziej, a informacja o tym schowana w regulaminach, „zgodach”… 06.07.2022 Tekst Poradnik RODO a informacja publiczna – brak jawności, „bo RODO”? Docierają do nas sygnały, że rozmaite urzędy ograniczają dostęp do informacji publicznej, „bo RODO”. Głośną sprawą była ostatnio odmowa ujawnienia wynagrodzeń kadry kierowniczej NBP, która doprowadziła do uchwalenia w błyskawicznym tempie specjalnej ustawy. Wyjaśniamy, dlaczego ten argument to… 25.02.2019 Tekst Artykuł Nie widzimy zagrożeń – dr Maciej Kawecki o wątpliwościach co do nowego projektu UODO Tydzień temu Ministerstwo Cyfryzacji opublikowało nową wersję ustawy o ochronie danych osobowych, wdrażającej RODO. Niektóre z zaproponowanych zmian, tak jak tryb wyboru PUODO gwarantujący większą niezależność tego organu, przyjęliśmy z radością. Inne – szczególnie szerokie wyłączenia obowiązków… 21.02.2018 Tekst