Podcast 04.04.2019 1 min. czytania Dźwięk Image Dlaczego banki odmawiają klientom kredytu? Jak dziś wygląda relacja między klientami a bankiem? Jak nowe prawo do wyjaśnienia zmieni tę sytuację? O nowym prawie do wyjaśnienia decyzji kredytowej rozmawiamy z Izabelą Dąbrowską-Antoniak, dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w biurze Rzecznika Finansowego. Na skróty: 0:01 Wprowadzenie 5:45 Jakie problemy w relacjach z bankami klienci zgłaszają do Rzecznika Finansowego? 9:00 Co może zrobić klient, który chce zaciągnąć kredyt, a bank negatywnie ocenia jego zdolność kredytową na podstawie błędnych danych? 11:20 Skąd bank pozyskuje informacje o kliencie i jak weryfikuje dane podane we wniosku kredytowym? 19:10 Co zmieni nowe prawo w relacji między klientami a bankami? 23:40 Jak procedura uzyskania wyjaśnienia będzie wyglądać w praktyce? 25:35 Jak długo klient poczeka na odpowiedź banku? 27:25 Jakie dodatkowe prawa ma klient w przypadku decyzji podjętej automatycznie? 29:30 Czy bankom ta zmiana się opłaca? 30:54 Co jeśli banki będą się uchylały od obowiązku udzielania wyjaśnień? Odsłuchaj Do poczytania: Panoptykon: Prawo do wyjaśnienia w pytaniach i odpowiedziach Jak złożyć skargę do Rzecznika Finansowego Panoptykon 4.0: Co wie o Tobie bank? Rozmowa z Tadeuszem Białkiem Panoptykon: RODO a scoring, czyli ocena punktowa Dziennik Gazeta Prawna: Klient będzie mógł sprawdzić, co zdecydowało o ocenie jego zdolności kredytowej Audio file Anna Obem Autorka Temat banki i finanse reforma ochrony danych Poprzedni Następny Newsletter Otrzymuj informacje o działalności Fundacji Twoje dane przetwarza Fundacja Panoptykon w celu promowania działalności statutowej, analizy skuteczności podejmowanych działań i ewentualnej personalizacji komunikacji. Możesz zrezygnować z subskrypcji listy i zażądać usunięcia swojego adresu e-mail. Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy twoje dane i jakie jeszcze prawa ci przysługują, w Polityce prywatności. Zapisz się Zapisz się Akceptuję Regulamin usługi Leave this field blank Zobacz także Artykuł Sejm wybrał Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jak poradzi sobie z wyzwaniami? Na dzisiejszym posiedzeniu Sejm wybrał Jana Nowaka na Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Fundacja Panoptykon oczekuje, że nowy prezes – którego kompetencje budziły liczne wątpliwości – otoczy się merytorycznymi doradcami, którzy pomogą udźwignąć wyzwania stojące przed urzędem. Liczymy też na… 04.04.2019 Tekst Poradnik Pracownik pod nadzorem. Co zmieniło RODO? W ubiegłym roku media donosiły, że w 20 sklepach popularnej sieci handlowej pracownicy przez cały dzień nosili czujniki rejestrujące, jak pracują. Z kolei w szwedzkim biurze podróży pracownikom wszczepiono pod skórę chipy służące m.in. logowaniu do komputera i otwieraniu biurowych drzwi. Ale nie… 02.01.2019 Tekst Artykuł Zakazany marketing To nie był dobry tydzień dla brokerów danych. Na co dzień korzystają z tego, że ich model biznesowy pozwala na działanie w cieniu: dyskretne zaciąganie naszych danych z aplikacji mobilnych czy stron internetowych. Są w stanie tworzyć i komercjalizować wartościowe profile właśnie dlatego, że nie… 22.03.2018 Tekst