Podcast 04.04.2019 1 min. czytania Dźwięk Image Dlaczego banki odmawiają klientom kredytu? Jak dziś wygląda relacja między klientami a bankiem? Jak nowe prawo do wyjaśnienia zmieni tę sytuację? O nowym prawie do wyjaśnienia decyzji kredytowej rozmawiamy z Izabelą Dąbrowską-Antoniak, dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w biurze Rzecznika Finansowego. Na skróty: 0:01 Wprowadzenie 5:45 Jakie problemy w relacjach z bankami klienci zgłaszają do Rzecznika Finansowego? 9:00 Co może zrobić klient, który chce zaciągnąć kredyt, a bank negatywnie ocenia jego zdolność kredytową na podstawie błędnych danych? 11:20 Skąd bank pozyskuje informacje o kliencie i jak weryfikuje dane podane we wniosku kredytowym? 19:10 Co zmieni nowe prawo w relacji między klientami a bankami? 23:40 Jak procedura uzyskania wyjaśnienia będzie wyglądać w praktyce? 25:35 Jak długo klient poczeka na odpowiedź banku? 27:25 Jakie dodatkowe prawa ma klient w przypadku decyzji podjętej automatycznie? 29:30 Czy bankom ta zmiana się opłaca? 30:54 Co jeśli banki będą się uchylały od obowiązku udzielania wyjaśnień? Odsłuchaj Do poczytania: Panoptykon: Prawo do wyjaśnienia w pytaniach i odpowiedziach Jak złożyć skargę do Rzecznika Finansowego Panoptykon 4.0: Co wie o Tobie bank? Rozmowa z Tadeuszem Białkiem Panoptykon: RODO a scoring, czyli ocena punktowa Dziennik Gazeta Prawna: Klient będzie mógł sprawdzić, co zdecydowało o ocenie jego zdolności kredytowej Audio file Anna Obem Autorka Temat banki i finanse reforma ochrony danych Poprzedni Następny Newsletter Otrzymuj informacje o działalności Fundacji Twoje dane przetwarza Fundacja Panoptykon w celu promowania działalności statutowej, analizy skuteczności podejmowanych działań i ewentualnej personalizacji komunikacji. Możesz zrezygnować z subskrypcji listy i zażądać usunięcia swojego adresu e-mail. Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy twoje dane i jakie jeszcze prawa ci przysługują, w Polityce prywatności. Zapisz się Zapisz się Akceptuję Regulamin usługi Leave this field blank Zobacz także Poradnik Uporczywe pytanie o zgodę Rozpoznasz ją po tym, że pop-up lub inny komunikat z pytaniem o zgodę na przetwarzanie danych osobowych w związku z RODO pojawia się przy każdej próbie skorzystania z serwisu. Najczęściej zasłania treść i utrudnia korzystanie ze strony internetowej. Ale uwaga: taka praktyka nie musi być złośliwa.… 13.06.2018 Tekst Podcast (Nie)bezpieczne dane. Rozmowa z Piotrem Koniecznym Kto może czuć się bezpieczny w Internecie? Jak firmy dbają o dane swoich klientów? Komu zdarzają się wycieki i jak sobie z nimi radzić? – opowiadał Piotr Konieczny, założyciel portalu Niebezpiecznik.pl, szkoleniowiec i praktyk z dziedziny cyberbezpieczeństwa. 21.03.2019 Dźwięk Artykuł Apelujemy o spokojny wybór nowego Prezesa UODO! O kandydaturze Jana Nowaka na Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych wiemy dopiero od kilku dni, a wiele wskazuje na to, że – mimo wątpliwości dotyczących jego niezależności i kompetencji – już w tym tygodniu posłowie wybiorą go na to stanowisko. Takie tempo uniemożliwia merytoryczną debatę z… 01.04.2019 Tekst