Podcast 04.04.2019 1 min. czytania Dźwięk Image Dlaczego banki odmawiają klientom kredytu? Jak dziś wygląda relacja między klientami a bankiem? Jak nowe prawo do wyjaśnienia zmieni tę sytuację? O nowym prawie do wyjaśnienia decyzji kredytowej rozmawiamy z Izabelą Dąbrowską-Antoniak, dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w biurze Rzecznika Finansowego. Na skróty: 0:01 Wprowadzenie 5:45 Jakie problemy w relacjach z bankami klienci zgłaszają do Rzecznika Finansowego? 9:00 Co może zrobić klient, który chce zaciągnąć kredyt, a bank negatywnie ocenia jego zdolność kredytową na podstawie błędnych danych? 11:20 Skąd bank pozyskuje informacje o kliencie i jak weryfikuje dane podane we wniosku kredytowym? 19:10 Co zmieni nowe prawo w relacji między klientami a bankami? 23:40 Jak procedura uzyskania wyjaśnienia będzie wyglądać w praktyce? 25:35 Jak długo klient poczeka na odpowiedź banku? 27:25 Jakie dodatkowe prawa ma klient w przypadku decyzji podjętej automatycznie? 29:30 Czy bankom ta zmiana się opłaca? 30:54 Co jeśli banki będą się uchylały od obowiązku udzielania wyjaśnień? Odsłuchaj Do poczytania: Panoptykon: Prawo do wyjaśnienia w pytaniach i odpowiedziach Jak złożyć skargę do Rzecznika Finansowego Panoptykon 4.0: Co wie o Tobie bank? Rozmowa z Tadeuszem Białkiem Panoptykon: RODO a scoring, czyli ocena punktowa Dziennik Gazeta Prawna: Klient będzie mógł sprawdzić, co zdecydowało o ocenie jego zdolności kredytowej Audio file Anna Obem Autorka Temat banki i finanse reforma ochrony danych Poprzedni Następny Newsletter Otrzymuj informacje o działalności Fundacji Administratorem twoich danych jest Fundacja Panoptykon. Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy dane osób subskrybujących newsletter, znajdziesz w naszej Polityce prywatności. Zapisz się Zapisz się Akceptuję Regulamin usługi Zobacz także Artykuł Usługa za dane: wygrana w sądzie W ubiegłym tygodniu wygraliśmy sprawę przeciwko Urzędowi Ochrony Danych Osobowych przed Wojewódzkim Sądem Administracyjnym w Warszawie. Urząd ma ponownie przeanalizować ofertę „Bezpieczne wakacje”, w której PZU Pomoc oferował „bezpłatne” ubezpieczenie w zamian za zgodę na marketing. 12.07.2022 Tekst Podcast Wybory, których nie było. Rozmowa z Katarzyną Batko-Tołuć i mec. Witoldem Chomiczewskim Właśnie mija rok od przekazania Poczcie Polskiej danych 30 milionów Polek i Polaków w celu organizacji korespondencyjnych wyborów prezydenckich. Wyborów, które jak wiemy, odbyły się w innym terminie i w innym trybie niż zapowiadany. Działanie premiera, Poczty, Ministerstwa Cyfryzacji i samorządów,… 22.04.2021 Dźwięk Artykuł Przepis na wybory Prezesa UODO W maju 2023 r. skończyła się kadencja Jana Nowaka na stanowisku Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jak powinny przebiegać wybory na ten urząd? Przygotowaliśmy prosty przepis, którego celem jest upewnienie się, że urząd obejmie osoba kompetentna i niezależna. Oczekujemy, że: 29.11.2023 Tekst